Unser Kunde ist ein weltweit führendes Technologie- und Industrieunternehmen mit einem breit gefächerten Produkt- und Serviceangebot, mit dem ein wichtiger Beitrag zur Optimierung der Energie- und Gesamteffizienz von Gebäuden geleistet wird. Für den Standort in Wien 23; suchen wir eine Service-, IT- und betriebswirtschaftlich erfahrenen Persönlichkeit!

Prozessmanager techn. Services

Betreuung der Toollandschaft im Serviceumfeld (m/w/d)

Aufgaben
  • Betreuung der ERP Toollandschaft im Bereich Service (ServiceMax, Salesforce, Webtools, Visual Planning, ProntoForms)
  • Einschulung neuer Mitarbeiter und regelmäßiges Coaching aller Anwender
  • Koordinationsaufgaben zwischen der lokalen und der europäischen IT-Organisation
  • Lokales Projekt Management bei der Einführung neuer Tools in Zusammenarbeit mit der europäischen Organisation
  • Planung und Umsetzung verschiedener strategischer Initiativen zur laufenden Verbesserung der Prozesse im Service
  • Zusammenarbeit mit dem Serviceteam und dem Customer Service Center
  • Planung und Umsetzung verschiedener strategischer Initiativen zur Verbesserung Qualität
  • Datenanalyse und -aufbereitungen für das Serviceteam
  • Weiterentwicklung & Betreuung der operativen Dashboards
  • Aktive Einbringung bei diversen Meetings, Vorbereitung diverser Meetings
  • Unterstützung des Managements im operativen Finance & Controlling
Profil
  • Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung aus dem Bereich Projekt- und Servicegeschäft
  • IT Affinität und Erfahrung mit ERP Systemen
  • Versiert im Umgang mit MS Office
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
  • Eigenverantwortliches, selbstständiges und genaues Arbeiten sowie Teamgeist
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft, strukturierte Arbeitsweise sowie unternehmerisches Denken und Handeln
Angebot

Das Unternehmen bietet Ihnen Freiraum für eigene Initiativen in einem stabilen Umfeld mit angenehmem Betriebsklima. Diese Position ist mit einem Bruttomonatsgehalt ab EUR 3.500,-- mit Bereitschaft zur Überzahlung dotiert.

Wir sichern Ihnen absolute Vertraulichkeit zu!

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 77.182 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.