Mitarbeiter Kundencenter (w/m/d)

druck.at Druck- und Handelsgesellschaft mbH
Leobersdorf

Mitarbeiter Kundencenter (w/m/d)

Über
druck.at

Als persönliche und schnelle Onlinedruckerei in Österreich verknüpfen wir erstklassigen Kundenservice mit bester Produktions-Qualität. Seit 2001 garantieren wir an unserem Standort in Leobersdorf/NÖ mit über 250 MitarbeiterInnen die rasche Bearbeitung von mehr als 180.000 Produkten im Digital-, Offset- und Großformatdruck. Diese können bei uns rund um die Uhr ganz einfach online bestellt werden.

Ihre neue
Herausforderung
bei uns

  • Ansprechpartner für unsere Kunden auf allen Kanälen - via Telefon, Chat, Mail oder persönlich
  • selbständige und vor allem kundenorientierte  Abwicklung aller eingehender Anliegen
  • Beratung zu unserem Produktsortiment und dessen Anwendungs-/ Einsatzbereichen
  • Angebotslegung und Auftragserfassung in unserer internen Software
  • Schnittstelle zu anderen Abteilungen im Unternehmen insbesondere zu unserer Druckvorstufe

Was Sie
bieten
können

  • erfolgreich abgeschlossene (Schul-) Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Call Center (Inbound)
  • Freude an der Kundenkommunikation
  • sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Deutsch (Wort und Schrift)
  • gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • lösungsorientiertes Denken, Handeln, hohe Kundenorientierung sowie genaue Arbeitsweise
  • Teamplayer mit Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung & Weiterentwicklung

Was wir
bieten

  • 24.12. und 31.12. sind bezahlte Feiertage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld werden im höheren Ausmaß von 5 Wochenlöhnen ausbezahlt
  • Gesundheitsförderungsangebote für einen gesunden Geist und einen gesunden Körper 
  • attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Produktsortiment
  • kostenlose Heißgetränke für alle MitarbeiterInnen
  • ein familiäres Betriebsklima inkl. DU-Kultur & "Open Door Policy"
  • Gendergleichheit (Frauen und Männer erhalten für gleiche Arbeit gleiche Bezüge)
  • Nichtraucherbetrieb (Raucherplätze befinden sich außerhalb der Betriebsstätten)

 

  • Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche, 3 Schichten (Kernzeit von 07:00 bis 19:00)
  • Gehalt: € 2.028,04 brutto pro Monat