25 Help Desk/Technischer Support Jobs in Wien

04.06.2020 Wien
Generelle Ansprechstelle und First-Level-Support (m/w), Entgegennahme, Dokumentation und Lösung von Störungsmeldungen, Bedienungsproblemen und Beschwerden der Nutzer (m/w) via Telefon / E-Mail, Qualitätskontrolle und Weiterleitung bei Bedarf an den Second- oder Third-Level-Support, Mitgestaltung zur Verbesserung der Abläufe hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und Performance von EDV-Systemen und Applikationen, Dokumentation der Anfragen und Störungen Ihre Qualifikationen, Abgeschlossene fachl...
IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Trenkwalder Personaldienste GmbH 04.06.2020 Wien
03.06.2020 Wien
Verwaltung und Betrieb der IT-Infrastruktur, Support und Schulung der Anwender, Umsetzung von IT-Projekten, Betreuung Workstations + Notebooks + mobile Endgeräte (iPhone, iPad, ), Betreuung Intranet / Extranet und Internetauftritt im Rahmen des Verbandes (Typo3) Unser Anforderungsprofil:, Mehrjährige Berufspraxis als IT-Administrator von Vorteil, Sehr gute IT-Kenntnisse Hard- und Software (Server/Netzwerk, Windows, vSphere, Microsoft365), Analytisches Denken und hohe Lösungsorientierung, Flex...
IT-Techniker/in ISG Personalmanagement GmbH 03.06.2020 Wien
03.06.2020 Wien
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und/oder abgeschlossene Berufslehre mit praxisbezogener Weiterbildung an einer höheren Schule, Langjährige Erfahrung im Bereich IT Support, Kenntnisse von IT Prozessen (ITIL), Umfangreiches und sehr gutes technisches Wissen in den folgenden Bereichen: Active Directory, Exchange, Citrix, Backup sowie im gesamten Microsoft Client-Umfeld, Strukturierte, eigenverantwortliche, exakte Arbeitsweise gepaart mit hoher Teamfähigkeit, Service- und dienstle...
Senior IT Supporter (m/w) - Vollzeit SV (Österreich) GmbH 03.06.2020 Wien
03.06.2020 Wien
Laufende Betreuung der internen Kunden, Entgegennahme von Anfragen und Incidents innerhalb der vereinbarten Servicezeiten, Erstellung von Reports sowie Ad-hoc-Auswertungen mittels SQL, Übernahme der Verantwortung für spezifische Applikationen (inkl. Ressourcenplanung sowie Kostenkontrolle), Laufende Optimierung und Betreuung der verantworteten Applikationen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen, Mitarbeit in Weiterentwicklungs- sowie Neuimplementierungsprojekten, Unterstützung von Anforde...
Application Manager m/w/d ISG Personalmanagement GmbH 03.06.2020 Wien
02.06.2020 Wien
Annahme und Lösung von internationalen 2nd Level IT-Anfragen per Ticket und Telefon (Headquarter Wien) in Deutsch und Englisch, Remote Störungsbeseitigung und Problemlösung bei IT-Geräten und IT-Infrastrukturkomponenten via Remote-Support und Telefon, Dokumentation des Supports via Ticketsystem, Systemadministration der bestehenden Windows Server- & Client-Infrastruktur gemeinsam mit einem Team, Überwachung der vorhandenen Systeme mittels einer Monitoring Lösung, Anlage von Benutzern und Nutz...
IT-MITARBEITER für den 2nd Level IT Help Desk (m/w) GrECo International AG 02.06.2020 Wien
02.06.2020 Wien
Support Allrounder/in für IT-Themen und Services rund um Arbeitsplatz- und Benutzerverwaltung, Druckservices, Festnetztelefonie uvm., Schnittstelle zur Konzernzentrale und zu externen IT-Dienstleistern für zentralisierte bzw. ausgelagerte IT-Services (Backup, Serverwartung, Netzwerk, etc.), Abwicklung administrativer Themen wie z.B. Beschaffungsagenden, etc., Betreuung der IT Infrastruktur (Office 365, Active Directory, Firewalls) in Zusammenarbeit mit anderen Konzernabteilungen, Eigenverantw...
IT Allrounder (f/m) für komplexes Unternehmensumfeld ISG Personalmanagement GmbH 02.06.2020 Wien
01.06.2020 Wien
Bearbeitung telefonischer und elektronischer Anfragen von IT-Anwendern bei technischen Hard- und Softwarestörungen, Behebung der Störungen mit speziellen IT-Tools, damit die volle Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter (m/w) wieder gegeben ist, Anlage und gegebenenfalls Weiterleitung von "Trouble-Tickets" innerhalb der Support-Organisation, Kommunikation mit externen IT- Dienstleistern, Monitoring der Verfügbarkeit von Systemen und Anwendungen Ihre Qualifikationen, Abgeschlossene Ausbildung im Bere...
IT Support / Help-Desk Mitarbeiter (m/w/d) Trenkwalder Personaldienste GmbH 01.06.2020 Wien
01.06.2020 Wien
Organisation, Koordination und Implementierung von Konzern-Rollouts bzw. -Projekten, Planung und Koordination von Prozessoptimierungen sowie Unterstützung in der Koordinierung Logistik, Erstellung von Dokumentationen und Ad-hoc-Reports, Analyse von Fehlern und Problemsituationen sowie Einschätzung des Impacts von Incidents auf den Kunden*innen, Technische und operative Ansprechperson für Clientangelegenheiten, Unterstützung bei der Steuerung der Techniker*innen, Neue Services (als auch Projek...
IT Service Operations Manager*in (d/m/w) Österreichische Post AG 01.06.2020 Wien
01.06.2020 Wien
Fachliche Führung des Empfangbereichs, Empfang von Kunden, MitarbeiterInnen und Lieferanten inkl. Ausweiserstellung, Entgegennahme von Telefonanrufen (deutsch und englisch), Postservice und Bearbetung von diversen Anfragen, Bearbeitung des internen Ticketsystems, Dienstplanerstellung für den Empfangsbereich Ihr Profil:, Sehr gute Deutschkenntnisse, Gute Englischkenntnisse, Gute EDV-Kenntnisse (MS Office Paket), Ausgezeichnete Umfangsformen und hohe Serviceorientierung, Selbstständiges, verant...
TeamleiterIn Reception Services ISS Austria Holding GmbH 01.06.2020 Wien
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01.06.2020 Wien
Sie sind die erste Ansprechperson für B2B Kunden der DACH Region bei technischen Problem oder Fragestellungen, Sie sind verantwortlich für den gesamten Lifecycle einer Kundenanfrage sowie für die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Kundendienstes, Für die Durchführung der Fehlersuche und Ferndiagnose, mittels remote Zugang, sind Sie ebenfalls zuständig, Gröbere Problemfälle werden Ihrerseits dokumentiert und an den 2nd Level Support weitergegeben, Sie arbeiten auch bei Produktweitere...
Spezialist für den 1st Level Support (m/w/d) DIS AG 01.06.2020 Wien
29.05.2020 Wien
Selbständige Durchführung von Recherchen, Schwerpunkt nationale und internationale Unternehmen und Unternehmensstrukturen (anhand interner und externer Fachdatenbanken sowie Internet), Bearbeitung allgemeiner Rechercheanfragen (zB Kontaktrecherchen, wirtschaftliche Fragestellungen etc), Recherchen und Reporterstellung in Bezug auf Geldwäschebestimmungen, Mitarbeit bei der Betreuung der internen Bibliothek (Bestellungen, User-Verwaltung für externe Datenbankzugänge, Katalogisierung) Sie bringe...
Researcher (m/w/d) - Compliance-Team WOLF THEISS Rechtsanwälte GmbH & Co KG 29.05.2020 Wien
29.05.2020 Wien
Man agiert als zentrale Ansprechperson für Kunden, Erkennen und analysieren der Störungen und der Probleme, Rasche und effiziente Hilfestellung für die Kunden per Telefon, Unsere Anforderungen Abgeschlossene Schulausbildung, Berufserfahrung im Support, Sehr gute Deutschkenntnisse, Gute MS-Office-Kenntnisse, Genauigkeit, Freundlichkeit, Stressresistenz, Wir bieten Ihnen: Interessantes und herausforderndes Aufgabengebiet, Gutes Betriebsklima und Mitarbeit in einem motivierten Team, Attraktive...
1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) ISG Personalmanagement GmbH 29.05.2020 Wien
29.05.2020 Wien
Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, etc.), Großes Interesse an der EDV, Netzwerk-Kenntnisse von Vorteil, Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit, Bereitschaft für Fortbildungen, Verlässliche und eigenständige Arbeitsweise, Aufgabenbeschreibung Telefonische Anlaufstelle für EDV-User mit einfachen bis mittelschweren IT-Fragen, Analyse der Problemstellungen und erster Support, Ticket-Erstellung für den Second-Level-Bereich (Beschreibung der Ursache), Hilfestellung für User am A...
EDV-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) ACTIEF JOBMADE GmbH 29.05.2020 Wien
29.05.2020 Wien
Sie führen innerhalb von Wien und Umgebung umfassende Objektbegehungen durch (z.B. Dachboden, Rauchfangkehrsteg, Stiegenhaus, Allgemeinflächen, etc.) und dokumentieren etwaige Mängel mit einem Tablet, Sie beauftragen Mängelbehebungen (Kleinreparaturen) unter Kostenvorgaben des Verwalters selbstständig und in eigenem Ermessen, Sie führen Objektrücknahmen und -übergaben mit Mietern durch, Sie sind für die effiziente Terminkoordination der Objektbegehungen verantwortlich und entscheiden hier sel...
Support Manager für Objektbegehungen (m/w) RUSTLER GRUPPE GmbH 29.05.2020 Wien
29.05.2020 Wien
Du führst unser Immobilien Vertriebssupport-Team mit großer Freude und Leidenschaft: Du motivierst täglich, führst Mitarbeitergespräche und förderst jeden Einzelnen individuell., Du lebst unsere Werte sowie unseren willhaben-Spirit und bist ein Vorbild in Kulturthemen., Du bist mit deinem Team die Stimme von willhaben nach außen und das offene Ohr für unsere User und gewerblichen Kunden, unterstützt den Vertrieb und arbeitest eng mit dem Vertriebsaußendienst zusammen., Du arbeitest lösungsori...
Teamlead Vertriebssupport Immobilien (m/f/x) willhaben internet service GmbH & Co KG 29.05.2020 Wien
29.05.2020 Burgenland, Kärnten, Niederösterreich, Oberösterreich, Salzburg, Steiermark, Tirol, Wien
Abgeschlossene technische Ausbildung (FS, HTL, FH, UNI), Fachrichtung Maschinenbau, Automatisierungstechnik, Mechatronik, Anlagenbau oder gleichwertiges, Sehr gute Kenntnisse in einem CAD-Programm, Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Sehr gutes räumliches Vorstellungsvermögen, Einschlägige Berufserfahrung, Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise, Hohe technische Lösungskompetenz, Teamorientierung WAS SIE ERWARTET:, Entwurf- und Detailkonstruktionen, Erstellung von Stücklisten s...
Maschinenbaukonstrukteur/in (Tirol, Salzburg, Kärnten, Steiermark, Niederösterreich, Oberösterreich, Wien, Burgenland) M-Tech Engineering GmbH 29.05.2020 Burgenland, Kärnten, Niederösterreich, Oberösterreich, Salzburg, Steiermark, Tirol, Wien
29.05.2020 Wien
Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Produkten und Lösungen, Du beauskunftest und hilfst sowohl bei kaufmännischen Themen, als auch bei technischen Anfragen, Du verkaufst unseren Kunden Produkte aus unserer weitreichenden Angebotspalette (Cross- und Upselling), Du hast die Verantwortung über die Dokumentation aller Kundenkontakte und Abläufe in unserem CRM-System, Wie bieten Dir: Von Beginn an beim Auf- und Ausbau eines Unternehmens mitzuwirken und Dich mit Deinen I...
Call Center Mitarbeiter (m/w) ISG Personalmanagement GmbH 29.05.2020 Wien
28.05.2020 Wien
Lösung der operativen Anwenderprobleme mit REWE internen Systemen des Food Fulfillment Centers, der Filialen und des Kundencenters, Aufnahme von Supportanfragen, Weiterleitung an die richtige Fachabteilung sowie Begleitung des Supportfalles bis hin zur Lösungsfindung durch den Fachbereich, Unterstützung des Kundencenters bei 3rd Level Kundenanfragen sowie Auswertung von KPIs und Erstellung von Statistiken mit MS-Excel, Kontaktstelle zu internen Abteilungen und externen Partnern, Schichtarbeit...
Business Support Agent (m/w) BILLA AG 28.05.2020 Wien
27.05.2020 Wien
Annahme, Kategorisierung und Routing von Störungsmeldungen, Anforderungen und Problemen, Routing der Tickets mit einer ITIL basierten IT-Service Management Plattform, Absprache mit den Kunden sowie erster Support, Lösungssuche mit einer Wissensdatenbank, Überwachung von Service Levels Ihre Qualifikationen, Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie (HTL oder vergleichbare Ausbildung), Erfahrung der gängigen Client-und Server Betriebssysteme (Windows Umfeld), Gute Hardwareken...
IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) Trenkwalder Personaldienste GmbH 27.05.2020 Wien
25.05.2020 Wien
Beratung und Betreuung der Kunden inkl. Remote-Support und Administration der PC Arbeitsplätze, Einrichten und Verwaltung von Servern (Windows Server 2019), Annahme, Kategorisierung und Bearbeitung der IT Anfragen, Support des Telefonsystems 3CX, Mitwirkung bei IT Projekten (Server, Anwendungen, Infrastruktur), Technische Dokumentation Ihre Qualifikationen, Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie, Erfahrung in einer ähnlichen Position von zumindest zwei Jahren, Gute Kennt...
IT Techniker - Serviceline (m/w/d) Trenkwalder Personaldienste GmbH 25.05.2020 Wien
25.05.2020 Wien
Anwenderbetreuung und -beratung für interne MitarbeiterInnen und PartnerInnen unseres Unternehmens (1st Level Support, Analyse und Behebung von Störungen im operativen Betrieb) telefonisch und per Ticket, Durchführung und Dokumentation der Analyse- sowie der Fehlerbehebungsprozesse remote oder vor Ort, Installation, Betreuung und Wartung von IT-Hardware (Clients sowie Mobile Devices) sowie Software auf den Geräten, Inventarisierung und Mitwirkung bei der Lagerhaltung der IT-Hardware, Durchfüh...
IT-Support Agent (m/w) (19/10/KA) FONDS SOZIALES WIEN 25.05.2020 Wien
24.05.2020 Wien
Praktikum im Bereich Information Systems 2020 (w/m/d) UniCredit Bank Austria AG Wien Praktikum im Bereich Information Systems 2020 (w/m/d) UniCredit Services GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen der UniCredit Gruppe, das Lösungen in den Bereichen Information & Kommunikationstechnologie (ICT), Geschäftsfallabwicklung, Gebäudeverwaltung, Sicherheit und globales Beschaffungswesen anbietet, um schnell und effizient auf Anfragen der Bank bzw. externen Kunden zu reagieren. Die Aktivitäten der...
Praktikum im Bereich Information Systems 2020 (w/m/d) UniCredit Bank Austria AG 24.05.2020 Wien
22.05.2020 Wels, Wien
Abstimmung und Analyse von Fachbereichsanforderungen, Konzeption & Konfiguration von Portal-Lösungen, Organisatorische Unterstützung des Entwicklungsteams bei Portallösungen mit Schwerpunkt Liferay Dein Profil, 3-4 Jahre Erfahrung in IT Projekten (idealerweise im Bereich Portal Technologien) oder im IT Beratungsumfeld, Know-how über verschiedenste Methoden (z.B. Workshopgestaltung), um Anforderungen des Kunden zu erfassen, Nice to have - Kenntnisse in einem der Bereiche: Java, moderne Fronten...
Consultant Portal Technologien (m/w/d) DCCS GmbH 22.05.2020 Wels, Wien
22.05.2020 Wien
Abstimmung und Analyse von Fachbereichsanforderungen, Konzeption & Konfiguration von Portal-Lösungen, Organisatorische Unterstützung des Entwicklungsteams bei Portallösungen mit Schwerpunkt Liferay Dein Profil, 3-4 Jahre Erfahrung in IT Projekten (idealerweise im Bereich Portal Technologien) oder im IT Beratungsumfeld, Know-how über verschiedenste Methoden (z.B. Workshopgestaltung), um Anforderungen des Kunden zu erfassen, Nice to have - Kenntnisse in einem der Bereiche: Java, moderne Fronten...
Consultant Portal Technologien (m/w/d) DCCS GmbH 22.05.2020 Wien
12.05.2020 Niederösterreich, Wien
Du bringst bereits einschlägige Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren mit, Du erarbeitest Kundenkonzepte alleine oder im Team, Du analysierst, planst und leitest selbständig Kundenprojekte, Du führst Kundenschulungen durch und unterstützt den Support Deine Qualifikationen:, Du hast Erfahrung in ERP Projekten vorzugsweise mit Microsoft Dynamics NAV/BC, Du verfügst über eine betriebswirtschaftliche und/oder technische Ausbildung, Du bist Teamplayer und übernimmst gerne Verantwortung, Dein Ans...
(Junior) ERP Consulter (m/w) ISG Personalmanagement GmbH 12.05.2020 Niederösterreich, Wien
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