44 Helpdesk Jobs in Wien

27.10.2020 Wien
Creating a strategic support relationship with key stakeholders within our customers' organisations, Articulating the case for change and helping our customers evolve, driving productive use of our products, Partnering with our Sales and Services teams to plan ways to create new opportunities within the accounts they service;, Analyze our customers setup and identify missing products, Escalation point for technical inquires, Help our customers with projects such as migrations, Be the point of...
Technical Account Manager (m/f/d) Greentube Internet Entertainment Solutions GmbH 27.10.2020 Wien
27.10.2020 Wien
Kompetente und freundliche Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon bei deren Fragen und Anliegen zum Thema Wohnung, Weiterleiten von Eskalationsgesprächen, Erteilen von Auskünften, Dokumentation der Servicegespräche in der Datenbank Ihr Profil, Freude am Telefonieren und an der Beratung, Angenehme Telefonstimme, Akzentfreies Deutsch, Gute Rhetorik und Aussprache, Lernbereitschaft Unser Angebot, Moderne Arbeitsumgebung, Bezahlte Einschulung, Nettes Team, Langfristiges Angestelltenverhältn...
MitarbeiterInnen Serviceline öffentlicher Bereich staff24 Personalservice GmbH 27.10.2020 Wien
27.10.2020 Wien
Kompetente und freundliche Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon bei deren Fragen und Anliegen zum Thema Wohnung, Weiterleiten von Eskalationsgesprächen, Erteilen von Auskünften, Dokumentation der Servicegespräche in der Datenbank Ihr Profil, Freude am Telefonieren und an der Beratung, Angenehme Telefonstimme, Akzentfreies Deutsch, Gute Rhetorik und Aussprache, Lernbereitschaft Unser Angebot, Moderne Arbeitsumgebung, Bezahlte Einschulung, Nettes Team, Langfristiges Angestelltenverhältn...
MitarbeiterInnen Serviceline öffentlicher Bereich staff24 Personalservice GmbH 27.10.2020 Wien
27.10.2020 Wien
Bearbeitung von Kundenanfragen, Erste Anlaufstelle für telefonische Produktinformation und technischen Anfragen in der Telekommunikations- und Logistikbranche, Unterstützung und Hilfestellung bei Anfragen im Help Desk, Kompetente Produktschulung, Öffnungszeiten des Kundenservice-Centers Mo - Fr 7-19 Uhr, Sa 8-13 Uhr, Anforderungen Matura von Vorteil Gute Maschinschreibkenntnisse/Beherrschung der PC-Tastatur ist Voraussetzung, Versierter Umgang mit dem PC, Freude an telefonischer Bearbeitung ...
Callcenter-Agent (m/w/d) Atlas Personal Management GmbH 27.10.2020 Wien
27.10.2020 Wien, Wien Innere Stadt
Aufgabengebiet • Support bei IT-Anfragen (per Telefon, Fernwartung und fallweise Vorort) • PCs aufsetzen, Software Installationen (Deployments), Updates • Konfiguration und Wartung von Firewall, VPN, Switch, AD, GPO, ESXi, WLAN, NAS, Backup etc. • Mail- und Exchange Online Verwaltung • BIMCloud Installation und Verwaltung • Hardware Auswahl und Bestellung • Planen und Umsetzen von IT-Umstellungen Skills • Ausbildung (HTL, FH, Uni) im Bereich IT oder Netzwerktechnik • IT-Support und Projekt ...
IT-Administrator (m/w/d) Prochart IT Services 27.10.2020 Wien, Wien Innere Stadt
27.10.2020 Wien
Aboerfassung und -verwaltung, Auftragsbearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Adressverwaltung und, Betreuung des Kundenclubs Profil, Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, geübter Umgang mit MS-Office (SAP-Kenntnisse von Vorteil), sehr gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, Stressresistenz und Genauigkeit, Freude an der Kundenbetreuung Angebot, Intensive Einschulung, Betreuung und Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten (Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr), eine abw...
Mitarbeiter/in im Service-Center Wien, Teilzeit bzw. Vollzeit Styria Marketing Services GmbH & Co KG 27.10.2020 Wien
27.10.2020 Wien
Abgeschlossene Schulpflicht, Praktische Erfahrung im Umgang mit Facebook, weitere Social-Media-Kanäle wünschenswert, Leidenschaft und starkes Interesse für Social Media und Kundenberatung, Hohe Textsicherheit und ein Gespür für das richtige Wording, Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren, Kreatives Denken und innovatives Handeln, Kommunikativer Teamplayer mit eigenständiger und zuverlässiger Arbeitsweise, Hohe Eigenmotivation und Durchsetzungsvermögen HERAUSFORDERUNGEN, D...
Mitarbeiter/in Social Media Kundenservice (30h) REWE Group Österreich 27.10.2020 Wien
27.10.2020 Wien
Test, Rollout und Echtbetriebsbegleitung unseres Transport Management Systems, Projektmitarbeiter bei TMS-Projekten, Second Level Supporter, Enge Zusammenarbeit mit dem TMS-Produktmanagement und SW-Entwicklung, Organisation und Abhalten von Schulungen unserer TMS-Applikation(en), Was wir erwarten: Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau (HTL, HAK mit Schwerpunkt IT, o.Ä.), Hohes Verständnis für Geschäftsprozesse und IT-Affinität, Sehr gute Kenntnisse im Office-Bereich, speziell in Excel u...
LBase Software Support Projekt ManagerIn (w/m/d) Vollzeit, ab sofort in Wien Quehenberger Logistics Salzburg 27.10.2020 Wien
27.10.2020 Wien
Abgeschlossene Schulpflicht, 1-3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservicebereich, Sehr gute EDV- und Internetanwenderkenntnisse, Technisches Verständnis, sowie sicherer Umgang mit Smartphone und PCs, Freude am Telefonieren, sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, sowie selbstständige Arbeitsweise, Zeitliche Flexibilität (Schichtbereitschaft) HERAUSFORDERUNGEN, DIE SIE MEISTERN, Kompetente Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kun...
Mitarbeiter/in Kundenservice VZ oder TZ (30h) REWE Group Österreich 27.10.2020 Wien
Auf der Suche nach neuen Mitarbeitern?
Schalten Sie jetzt Ihre Jobanzeige auf einer der führenden Jobplattformen Österreichs.
26.10.2020 Wien
Entgegennahme der telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen, Bearbeitung, Beauftragung und Administration der Meldungen in den bestehenden EDV-Systemen, Setzung aller Maßnahmen zur Gewährleistung des prompten und professionellen Auftretens gegenüber dem Kunden Fachliche Anforderungen:, Abgeschlossene kaufmännischen oder technische Ausbildung (Lehre), EDV - Kenntnisse (MS Office, SAP von Vorteil), Sehr gute Deutschkenntnisse, Hohe Kundenorientierung Persönliche Anforderungen:, Teamfähi...
Sachbearbeiter/in Zentrale Auftragsannahme APS Austria Personalservice GmbH & Co KG 26.10.2020 Wien
26.10.2020 Wien
Betreuung und Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur, Mitarbeit bei IT-Infrastruktur Projekten (z.B. IDM Implementierung, Cloud Migration, Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Si-cherheit und Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur (Prozesse, Monitoring, Technologien), Ausgestaltung und Optimierung der IT-Betriebsprozesse (Inci-dent/Problem-, Change- und Patch Management), Gehobener Support innerhalb des Unternehmens und Koordination bzw. Mitwirkung bei der L3 Störun...
IT Operations / Infrastruktur Experte (d/m/w) Österreichische Post AG 26.10.2020 Wien
26.10.2020 Wien
Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Firmenkunden auf nationaler bzw. internationaler Ebene, Internationaler und nationaler Firmenkundensupport von Cashmanagementprodukten der Raiffeisenbankengruppe, sowohl telefonisch als auch schriftlich, Stammdatenwartung für Cash Management Produkte der Raiffeisen Bank International AG und Raiffeisenlandesbanken, Tageskontrolltätigkeiten, Programmtests, Wartung von internen Produkt-Datenbanken Ihre Qualifikation:, Maturaabschluss oder Abschluss der...
Mitarbeiter/in für Support im Electronic Banking & Cash Management RSC Raiffeisen Service Center GmbH 26.10.2020 Wien
26.10.2020 Wien
Installation, Konfiguration und Wartung der Systemen in Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern, Monitoring sowie technische und fachliche Betreuung der Kunden und interner Systeme, Analyse und Umsetzung fachlicher Anforderungen inkl. Dokumentation, Planen, Testen und Umsetzen von Release-Updates, Betreuung und Betrieb von diversen Systemen Dein Profil, abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik (FH, HTL) oder mit einem IT-Schwerpunkt, Inter...
IT Support – Administrator_in Pabeschitz Computer Consulting GmbH 26.10.2020 Wien
24.10.2020 Wien
Sie sind die Kommunikationsschnittstelle der Fachabteilung und unterstützen die Abteilungsleitung in allen operativen, administrativen und kaufmännischen Belangen, Sie arbeiten im internen Berichtswesen mit und betreuen die Finalisierung von fachlichen Stellungnahmen und Einreichungen (Einholen von Teilberichten, Layouting, Ausfertigung), Sie übernehmen Planerstellungen und Ausfertigungen auf CAD-, und GIS Basis, Sie sind für die Archivierung und Evidenzhaltung von technischen Unterlagen vera...
Mitarbeiter (w/m/d) technischer und organisatorischer Support VERBUND 24.10.2020 Wien
23.10.2020 Wien
Bearbeitung von ERP Service Requests - 1st- und 2nd-Level Support, Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level Support (Development-Team), Benutzerverwaltung für ca. 600 ERP-User, Mitarbeit bei der Einführung neuer Geschäftsprozesse (Anforderungsanalyse und Definition, Testing, User-Manuals und -Trainings), Unterstützung der User bei Datenabweichungen und Fehlbuchungen, Mitarbeit bei spannenden IT-Projekten, Im Bedarfsfall Schnittstellenfunktion zu externen Partnern, Erstellung und Pflege von technische...
Mitarbeiter ERP Support (m/w/d) ISG Personalmanagement GmbH 23.10.2020 Wien
23.10.2020 Wien
First Level Support für interne Anwender (m/w/d) per Telefon, Fernwartung oder vor Ort, Fehleranalyse und Problemlösung im Hard- und Softwarebereich, Installation von Hard- und Software, Kompetente Anwenderbetreuung und User-Schulungen, Sicherstellung eines stabilen und reibungslosen Betriebes der Infrastruktur- und Softwaresysteme Ihr Profil:, Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule; EDV Schule wünschenswert), Einschlägige Berufserfahrung, Sehr gute EDV Kenntnisse (insb. Windows 10, Mic...
IT Helpdesk Agent (m/w/d) ISS Facility Services Österreich 23.10.2020 Wien
23.10.2020 Klagenfurt, Villach, Wien
Support der Client Hard- und Software bzw. der IT-Infrastruktur (=2nd Level Support) im Callcenter zur Sicherstellung eines wirtschaftlichen und kundenorientierten IT-Client-Betriebes, Erkennen von komplexen Problemen/Prozessen und deren Lösung mit Kreativität, Installation, Konfiguration und Wartung inklusive Applikationssupport, Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Durchlaufzeiten, um Termintreue bei höchstmöglicher Qualität zu gewährleisten, Unterstützung und Mitarbeit bei IT-Proj...
System Engineer (m/w/d) ISG Personalmanagement GmbH 23.10.2020 Klagenfurt, Villach, Wien
23.10.2020 Wien
Wir betreuen die HR Systeme der Post (SAP & Successfactors), Wir rechnen monatlich die Gehälter von über 20.000 Mitarbeiter*innen ab, Wir haben folgende SAP HCM Module im Einsatz:, Abrechnung, Zeitwirtschaft, Personaladministration, Organisationsmanagement, Reisemanagement, FIORI-ESS, Dein Aufgabengebiet: Verantwortung für die Gehaltsabrechnung aller Postler*innen (inkl. Beamte), Konzeption & Weiterentwicklung von abrechnungslastigen Themen (Eigenentwicklungen und gesetzliche Änderungen), Üb...
Inhouse Berater SAP HCM (d/m/w) Österreichische Post AG 23.10.2020 Wien
23.10.2020 Wien
Abgeschlossene Ausbildung, sowie ausgeprägtes Interesse an IT-Systemen, Callcenter-Erfahrung mit IT-Schwerpunkt von Vorteil, Kenntnisse im Bereich Kassen und POS-Systeme von Vorteil, Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Gewinnendes Auftreten & ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Hohe soziale Kompetenzen, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit HERAUSFORDERUNGEN, DIE SIE MEISTERN, Incident Management (1st- und 2nd-Level), Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, Mail, Ticket, 1st...
Business Support Agent (m/w) REWE Group Österreich 23.10.2020 Wien
23.10.2020 Wien
Das bewirken Sie • Entgegennehmen und Weiterleiten von Service Requests und Incidents in unserem modernen ITSM Tool • Feinplanung und Disposition von österreichweiten Service-Techniker*innen-Einsätzen unter Berücksichtigung von fachlicher Qualifikation, Anfahrtszeiten und sonstigen Rahmenbedingungen • Erstellen von Einsatzplänen für Rollouts und Projekten • Aktive Unterstützung in organisatorischen und administrativen Belangen • Hardware Beschaffung bei Erreichung der Schwellwerte und Nachbe...
IT Service Operations Dispatcher*in (d/m/w) Österreichische Post AG 23.10.2020 Wien
22.10.2020 Gumpoldskirchen, Wien
Administration, Überwachung und Optimierung unserer Big Data Umgebungen auf Basis Apache Hadoop von Cloudera, Planung und Durchführung von Updates/Upgrades, Evaluierung neuer Tools und Frameworks hinsichtlich eines möglichen Einsatzes, Beratung unserer Data Engineers und Data Scientists bei der Auswahl der zu verwendenden Hadoop Services für Use Cases, 3rd Level Support durch Störungsbeseitigung und Fehleranalyse IHR, PROFIL Technische Ausbildung (Informatikstudium etc.), Erfahrung in der Sy...
Big Data Administrator (m/f/d) ADMIRAL Sportwetten GmbH 22.10.2020 Gumpoldskirchen, Wien
22.10.2020 Bratislava, Wien
First level support for IT inquiries and disruptions of your colleagues and customers (server support, IP / telephony applications, ERP system, intranet, Windows, Linux, Mac operating systems, G-Suite administration) (remote), Single point of contact / entry (remote), Escalation of complex enquiries to the correct contact person / support team 2nd or 3rd level on globalIT (remote), Management of all incident- and request fulfillment-tickets throughout the whole life-cycle (remote), Setting up...
IT Technician (f/m) G4S Secure Solutions AG 22.10.2020 Bratislava, Wien
22.10.2020 Wien
Sicherstellung des internen IT-Supports über unser Ticketsystem (1st- und 2nd-Level), Auswahl, Beschaffung und Konfiguration unserer gesamten Hardware, Mitarbeit in der Pflege und Weiterentwicklung der Netzwerk- und Serverinfrastruktur, Wichtiger Ansprechpartner intern sowie extern im Bereich IT, Dokumentation und Erstellung von Guidelines Das bringen Sie mit:, Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, Sehr gute Kenntnisse im Microsoft...
IT Support Specialist (m/w/x) Prangl Ges.m.b.H. 22.10.2020 Wien
22.10.2020 Wien
Verwaltung der Benutzerdaten und -konten sowie selbstständige Betreuung des Berechtigungswesens und des Personalworkflows, Erstellung, Verwaltung und Pflege von SAP Rollen- und Berechtigungskonzepten, Analyse von zukünftigen Berechtigungsanforderungen gemeinsam mit SAP-Kollegen, Behebung von Problemen in den Bereichen Berechtigungen und Personalworkflows, Unterstützung bei der Planung, Organisation und Umsetzung von Projekten im SAP Umfeld, Sicherheits- und Schwachstellenanalyse im SAP System...
SAP-HCM Prozessmanager (d/m/w) Österreichische Post AG 22.10.2020 Wien
22.10.2020 Wien
3rd level technical support for IT applications, Monitor, support, optimize and troubleshoot current and upcoming applications, Act as the interface between the stakeholders (internal and external) and the IT departments, Keep up to date with the latest technologies, Provide internal training, Create documentation and share knowledge, Collaborate on in-house projects YOUR, PROFILE Solid technical education and/or relevant experience, Experience in the management and configuration of Windows ...
IT Application Solution Manager (m/f/d) Greentube Internet Entertainment Solutions GmbH 22.10.2020 Wien
Neue Jobs zur aktuellen Suche erhalten
Aktuelle Suchen