techexx-gmbh

techexx GmbH

2nd/3rd Level IT Support Techniker für Microsoft & Infrastruktur (m/w/d) 
techexx GmbH 
Wiener Neustadt 
Windows Server · Active Directory· Microsoft 365 · Entra ID · Intune · Netzwerk · Firewall · Hyper-V
Du bist ein verlässlicher Ansprechpartner im 2nd-Level-Support und willst fachlich tiefer gehen als reine Ticketbearbeitung?
In dieser Rolle übernimmst du anspruchsvolle Support- und Infrastrukturthemen in Microsoft-geprägten Kundenumgebungen. Du analysierst technische Ursachen, setzt belastbare Lösungen um und bist Ansprechperson für Kunden, wenn es fachlich komplexer wird.
Deine Rolle
Diese Position richtet sich an Techniker, die sicher im 2nd-Level arbeiten und unsere Kunden vor Ort (Wiener Neustadt und Umgebung) und remote betreuen.
Du übernimmst Verantwortung für deine Fälle, von der Analyse bis zur Umsetzung.
Deine Aufgaben

* Bearbeitung anspruchsvoller 2nd-/3rd-Level-Supportfälle in Microsoft- und Infrastruktur-Umgebungen 
* Administration von Windows Server, Active Directory, DNS/DHCP, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien 
* Betreuung von Microsoft 365, Entra ID, Intune und hybriden Microsoft-Umgebungen 
* Mitarbeit bei Netzwerk- und Security-Themen: LAN/WAN, VPN, Firewall 
* Weiterentwicklung von Hyper-V-Virtualisierungsumgebungen 
* Projektarbeit und technische Verbesserungen in Kundensystemen 
* Direkte Abstimmung mit Kunden bei Störungen und technischen Entscheidungen Was du mitbringen solltest

* Mehrjährige Erfahrung im fortgeschrittenen 2nd-Level-Support oder in einer Infrastruktur-Rolle 
* Sehr gute Praxiskenntnisse mit Windows Server, Active Directory und Gruppenrichtlinien 
* Erfahrung mit Microsoft 365, Entra ID oder Intune 
* Grundlegendes Verständnis für Netzwerk-, VPN- und Firewall-Themen 
* Systematische Herangehensweise: Ursachen behandeln, nicht nur Symptome 
* Klare Dokumentation und professionelle Kommunikation mit Kunden 
* selbstständige Arbeitsweise 
* sehr gute Deutschkenntnisse Zusätzlich hilfreich: Erfahrung in einem IT-Systemhaus oder MSP-Umfeld, Kenntnisse in IT-Security, Backup oder Monitoring, Grundkenntnisse Linux oder macOS.
Was dich bei techexx erwartet
techexx ist ein IT-Systemhaus mit Fokus auf stabile und sichere Unternehmens-IT. 
Du arbeitest an echten Infrastrukturthemen in unterschiedlichen Kundenumgebungen, nicht an internen Standardprozessen. 

* Gleitzeit 
* Telearbeit 
* ein freier Tag zum Geburtstag 
* offene Gesrpächskultur 
* kleine Teams, kurze Entscheidungswege 
* flache Hierachie 
* moderne Büroausstattung 
* Parkplatz vor der Tür Gehalt
attraktive Vergütung ab 56.000 € brutto/Jahr auf Vollzeitbasis (38,5 Stunden). Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach Erfahrung und Qualifikation.

Interessiert?
Du fühlst dich angesprochen? Deine Neugier wurde geweckt?
Dann sende uns deinen Lebenslauf als PDF an: bewerbung@techexx.at
Deine Unterlagen werden vertraulich behandelt.

Wiener Neustadt

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2nd/3rd Level IT Support Techniker für Microsoft & Infrastruktur (m/w/d)

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