ressner-personaldienstleistung-gmbh

Ressner Personaldienstleistung GmbH

Büromitarbeiter_in – Telefonischer Kundenservice & Terminplanung (m/w/d) 
Ressner Personaldienstleistung GmbH 
Wien, Wien, 12. Bezirk, Meidling 
Büromitarbeiter_in – Telefonischer Kundenservice & Terminplanung (m/w/d)
Für unseren Kunden in 1120 Wien suchen wir eine zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit für den telefonischen Kundenservice und die Terminorganisation.
Sie sind die erste Ansprechperson für Kund_innen am Telefon, vereinbaren Service- und Kundentermine und koordinieren die Einsätze der Servicetechniker_innen.
Ihr Aufgabengebiet:

* Entgegennahme eingehender Telefonate 
* Freundliche und professionelle Betreuung der Kund_innen am Telefon 
* Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen 
* Entgegennahme von Service-, Reparatur- und Störungsmeldungen 
* Vereinbarung und Koordination von Kundenterminen 
* Terminvergabe für Thermenservice, Wartungen, Reparaturen und sonstige Serviceeinsätze 
* Abstimmung der Termine zwischen Kund_innen und Servicetechniker_innen 
* Einteilung und Koordination der Servicetechniker_innen für die jeweiligen Einsätze 
* Laufende Organisation und Anpassung der Termin- und Einsatzplanung 
* Weiterleitung technischer Anliegen an die zuständigen Mitarbeiter_innen 
* Erfassung und Pflege von Kunden- und Termindaten 
* Allgemeine administrative und organisatorische BürotätigkeitenWas wir von Ihnen erwarten:

* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
* Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon 
* Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt 
* Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit 
* Selbstständige und genaue Arbeitsweise 
* Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein 
* Gute PC-Kenntnisse 
* Erfahrung im telefonischen Kundenservice, in der Terminvereinbarung oder Disposition von Vorteil 
* Technisches Grundverständnis im Bereich Heizung bzw. Thermenservice von Vorteil, jedoch keine VoraussetzungUnser Angebot an Sie:

* Erwerb von umfangreicher Praxis und Kompetenzen 
* Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten 
* Persönliche und individuelle Betreuung durch das Ressner-Team 
* Professionelle Einschulung in alle relevanten Tätigkeitsbereiche 
* Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt 
* Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 
* Langfristige Anstellung 
* Arbeitsort: 1120 WienArbeitszeit:

* Vollzeitbeschäftigung 
* 38,5 Stunden pro Woche 
* Montag bis FreitagEntlohnung:

* Monatsgehalt ab € 2.400,00 brutto auf Basis Vollzeitbeschäftigung 
* Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und BerufserfahrungInteressiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren aktuellen Lebenslauf oder bewerben Sie sich direkt über unser Jobportal.
RESSNER Personaldienstleistung GmbH 
Wiener Straße 30 
2320 Schwechat 
Tel. Nr.: 01 / 707 99 67 
www.ressner-personal.at

Wien

Wien, 12. Bezirk, Meidling

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Büromitarbeiter_in – Telefonischer Kundenservice & Terminplanung (m/w/d)

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