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Ergonomisches Liegezentrum ELZ GmbH

Customer Happiness Manager (m/w/d) 
Geringfügig | ab sofort | Leonding 
Ergonomisches Liegezentrum ELZ GmbH 
Leonding 
schlafTEQ bietet maßgefertigte Schlafsysteme an über 55 Standorten in der DACH-Region und den Niederlanden. Für Österreich suchen wir eine tatkräftige Unterstützung im Kundenservice. Als Customer Happiness Manager kümmerst du dich um die Zufriedenheit unserer Kunden und entwickelst diesen Bereich in Absprache weiter.

Deine Aufgaben

* Du evaluierst die Zufriedenheit unserer Kunden per Telefon oder E-Mail 
* Du motivierst Kunden zu Google-Bewertungen und beantwortest diese 
* Du entwickelst unseren Gesprächsleitfaden in Absprache weiter 
* Du dokumentierst Kundengespräche und leitest Rückmeldungen weiter 
* Du unterstützt uns bei der Optimierung interner Prozesse und bei div. Bürotätigkeiten 
Dein Profil

* Du hast Erfahrung als Telefonist, im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Rolle 
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
* Du bist freundlich und kommunizierst gut 
* Du arbeitest flexibel und eigenständig 
* Du gehst professionell mit Kundenmeinungen um 
* Du kennst dich mit gängigen Computerprogrammen aus 
* Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil 
Unser Angebot

* Modernes, helles Büro mit gratis Firmenparkplatz, gut erreichbar mit den Öffis 
* Flache Hierarchien mit wertschätzender Unternehmenskultur, alle per du 
* Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit 
* Gratis: Obstkorb, Kaffee und Abo für Fitness-Studio im Haus 
Wir wenden uns an Wieder- und Quereinsteiger sowie Personen mit Lebenserfahrung, die einen Zusatzverdienst anstreben, zum Beispiel in der Karenz oder in der Pension.

Als Customer Happiness Manager verdienst du 551,10 Euro im Monat auf geringfügiger Basis für 10 Stunden in der Woche.

Bei Interesse freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf an Petra Sucic: office@schlafTEQ.com

Leonding

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Customer Happiness Manager (m/w/d)

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