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WHC Austria GmbH

Customer Service Specialist (m/w/d) | Auftragsabwicklung & Export 
WHC Austria GmbH 
Niederösterreich, Neufeld an der Leitha 
WHC WORK – GET A GREAT JOB 
DEIN NÄCHSTER KARRIERESTEP: INDIVIDUELL UND PARTNERSCHAFTLICH
Für ein international tätiges Produktionsunternehmen im Raum Neufeld an der Leitha suchen wir Verstärkung für die internationale Kundenbetreuung und eigenständige Auftragsabwicklung.

Customer Service Specialist (m/w/d)|Auftragsabwicklung & Export
(Vollzeit, 38 Stunden pro Woche)

Deine Aufgaben:

* Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung über Disposition und Transportorganisation bis zur Fakturierung 
* Koordination von Lieferterminen, Abweichungen und Reklamationen mit internen Fachbereichen und externen Partnern 
* Bearbeitung von Retouren und Gutschriften 
* Erstellung von Angeboten und Unterstützung im Kundenvertragsmanagement 
* Anlage und Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System 
* Umsetzung von Stammdatenänderungen und Prozessanpassungen 
* Übernahme von Aufgaben im Bereich Gefahrgut nach entsprechender Einschulung bzw. Ausbildung 
Dein Profil:
Das solltest du mitbringen:

* Kaufmännische Ausbildung, z. B. HAK, HLW oder Lehre, bzw. eine vergleichbare Qualifikation 
* Berufspraxis in der Auftragsabwicklung, im Order Management, in der Disposition, Exportabwicklung oder einer vergleichbaren Funktion mit eigenständiger Bearbeitung von Kundenaufträgen 
* Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel 
* Praxiserfahrung mit typischen Dokumenten und Abläufen der Auftragsabwicklung, z. B. Lieferscheinen, Rechnungen oder Zollaufträgen 
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
* Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, mehrere Prozessschritte und beteiligte Stellen zuverlässig zu koordinieren 
Von Vorteil:

* Erfahrung in einem produzierenden Unternehmen 
* Erfahrung mit Export, Transportorganisation, Zollabwicklung oder der Zusammenarbeit mit Lager und Logistik 
* Kenntnisse in proALPHA 
* Erfahrung im Bereich Gefahrgut 
Das erwartet dich:

* Eigenständige Tätigkeit in einer Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Partnern 
* Internationale Kunden und Auftragsabwicklung 
* Flexible Arbeitszeiten 
* Mitarbeitenden-Rabatte, Firmenevents und Empfehlungsprämien 
* Gute öffentliche und individuelle Erreichbarkeit sowie Firmenparkplatz 
Gehalt und Rahmenbedingungen:
Arbeitsort: Raum Neufeld an der Leitha 
Arbeitszeit: Vollzeit, 38 Stunden pro Woche 
Gehalt: ab EUR 3.638,95 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Bewerbung:
Du hast Erfahrung in der eigenständigen Auftragsabwicklung und arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Partnern? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Die Unterlagen schicke bitte im PDF-Format an karriere@whc-group.com.

Niederösterreich

Neufeld an der Leitha

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Customer Service Specialist (m/w/d) | Auftragsabwicklung & Export

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