crunchtime-gmbh

Crunchtime GmbH

Customer Success Manager:in (m/w/d) 
Crunchtime GmbH 
Graz 
Wir erweitern das Crunchteam um eine:n Customer Success Manager:in
Wir von Crunchtime machen Werbekampagnen mit Wirkung, für Unternehmen mit Anspruch. 
Online. Offline. Data Based. Driven by Emotion. Von Graz aus, in ganz Europa.
Dafür suchen wir eine:n Customer Success Manager:in für 38,5 Stunden pro Woche, welche:r mit Leidenschaft, Fachwissen und Organisationstalent unsere Kund:innen berät, betreut und dafür sorgt, dass unsere Kampagnen für mehr Kund:innenerfolg sorgen.
Tätigkeitsprofil

* Operative Betreuung von Kund:innen als verlässliche Ansprechperson im Tagesgeschäft 
* Mitarbeit an der kampagnenstrategischen Ausrichtung neuer Projekte 
* Erstellung von Briefings für das Strategie-, Kreations- und Performance-Team auf Basis der Kund:innenziele 
* Koordination der internen Umsetzung und Sicherstellung von Timing, Qualität und Budgetrahmen 
* Aufbereitung von Kampagnenkonzepten und -ergebnissen sowie Mitarbeit an datenbasierten Handlungsempfehlungen 
* Unterstützung bei Angebotserstellung und Budgetkontrolle; Erkennen von Up-/Cross-Selling-Potenzialen und Weitergabe an KeyAccount/Lead 
* Pflege von Projekten und Tasks in Jira, CRM, ERP und Confluence 
* Vor- und Nachbereitung von Kund:innenterminen Anforderungsprofil

* Berufserfahrung: 
Mind. 3 Jahre in einer Agentur im Projekt- oder Account-Management 
* Kampagnen-Know How: 
Solides Grundverständnis für (Digital-) Kampagnen sowie Know-How im Bereich von Tracking sowie Analytics 
* Projektmanagement: 
Erfahren in der Steuerung paralleler Projekte und Budgets 
* Kommunikation: 
Überzeugende, kund:innenzentrierte Kommunikation sowie Präsentations- und Verhandlungsstärke 
* Ausbildung: 
Studium im Bereich Marketing oder Kommunikation 
* Soft Skills: 
Resilienz, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit (kein Hardlining), Organisationstalent 
* Sprache: 
Deutsch verhandlungssicher Für die Position gilt ein Mindestgehalt von brutto € 2.474,10 pro Monat. Dein tatsächliches Gehalt legen wir individuell fest - angepasst an deine Qualifikation und Erfahrung
Benefits

* Agiles, interdisziplinäres Team mit offener Kultur 
* Laufende Weiterbildungen in der Crunchtime Internal Academy 
* Raum für kreative Ideen und die Möglichkeit, Projekte aktiv mitzugestalten 
* 6 Wochen Urlaub statt 5 
* Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in unserem Altbaubüro (MacBook Pro, Stehtisch, Klimaanlage,...) 
* Kostenloses Mittagessen (klassisch, vegan oder vegetarisch), Kaffee, Drinks, Snacks Bewirb dich jetzt

* Bewerbung senden Schick uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben über das Formular 
* Erstes Kennenlernen Wenn du in die nächste Runde kommst, laden wir dich zu einem Gespräch ein, um dich und deine Arbeitsweise besser kennenzulernen. 
* Fachlicher Austausch In der nächsten Runde, laden wir dich ein, dich Hands-On zu erleben 
* Entscheidung Wir geben dir zeitnah Feedback und klären die nächsten Schritte. Du hast Fragen? Dann melde dich doch gern unter
0316 81 22 61 oder office@crunchtime.at

Graz

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Customer Success Manager:in (m/w/d)

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