mehr-datasystems-service-gmbh

MEHR Datasystems Service GmbH

IT-Support 
First-Level-Support / Help Desk 
MEHR Datasystems Service GmbH 
Deutschlandsberg, Österreich, Frauental an der Lassnitz 
First-Level-Support – IT-Support (m/w/d)
Unternehmensbeschreibung
Bei MEHRDATA steht die digitale Transformation von Geschäftsprozessen im Zentrum unseres Schaffens. Als Teil unseres engagierten Support-Teams sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich zur hohen Servicequalität unserer IT-Lösungen bei. Sie unterstützen unsere Anwender im Umgang mit unserem Warenwirtschaftssystem und begleiten sie kompetent durch technische Herausforderungen in einer Microsoft-geprägten Systemlandschaft.
Stellenbeschreibung

* 


Aktive technische Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Software-Anwendungen und IT-Systemen.

* 


Souveräne Betreuung des telefonischen Supports als direkter Ansprechpartner für Anwenderprobleme.

* 


Problemanalyse und lösungsorientierte Behebung von Fragen und Störungen.

* 


Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs innerhalb unserer Kunden-Infrastrukturen (Schwerpunkt Microsoft Serverlandschaften und MS SQL Server).

* 


Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur kontinuierlichen Verbesserung unserer ERP-Lösungen.
Qualifikationen

* 


Erfolgreicher Schulabschluss, vorzugsweise mit Schwerpunkt Wirtschaft oder Technik (HAK, HTL oder vergleichbare Qualifikation).

* 


Berufserfahrung im Anwendersupport ist von Vorteil, wir geben aber auch motivierten Einsteigern eine Chance.

* 


Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und idealerweise erste Berührungspunkte mit Microsoft SQL-Datenbanken.

* 


Ausgeprägte Freude am Kundenkontakt sowie ein hohes Maß an technischem Verständnis.

* 


Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit echtem Teamgeist.
Zusätzliche Informationen

* 


Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen in Frauental.

* 


Familiäre Atmosphäre und ein motiviertes Team, das Sie bei Ihrer Einarbeitung voll unterstützt.

* 


Moderner Arbeitsplatz inklusive ergonomischer Ausstattung (z. B. höhenverstellbare Tische).

* 


Flexible Arbeitsmodelle in Vollzeit oder Teilzeit, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

* 


Attraktive Vergütung: Wir bieten ein Gehalt ab € 2.473,- brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). 
Kontakt
Sie passen gut zu uns? Dann freuen wir uns über Ihren Lebenslauf. Georg Edegger georg.edegger@mehrdata.comwww.mehrdata.com

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