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POWERSERV AUSTRIA

IT-Techniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Service Management & Delivery 
POWERSERV AUSTRIA 
Weiz 
IT-Techniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Service Management & Delivery
Einsatzort 
8160 Weiz Arbeitszeit 
38,5 Std/Woche Entgelt 
ab 3888,53 EUR/Monat 
Powerserv ist ein führender Anbieter für Personaldienstleistungen und ist flächendeckend in Österreich vertreten. Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen Jobs mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten für alle Qualifikationsniveaus. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von unserer langjährigen Zusammenarbeit mit Österreichs Top-Unternehmen und haben die Möglichkeit in verschiedenen Bereichen, Branchen und Teams tätig zu sein. Ihre Aufgaben

* End-to-End-Verantwortung für IT-Services über den gesamten Service-Lifecycle - von der Serviceübernahme aus Projekten bis zur Außerbetriebnahme der Services 
* Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Services durch Feedback, Wissensaustausch und Best Practices 
* Dokumentation sowie Übergabe neuer oder geänderter Services an Support- und Transition-Teams 
* Identifikation relevanter Stakeholder sowie aktives Stakeholder-Management 
* Regelmäßige Analyse von Service-Kennzahlen, Performance-Metriken und Stakeholder-Feedback zur kontinuierlichen Optimierung der Servicequalität 
* Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Delivery-Teams 
* Verantwortung für das servicebezogene Finanzmanagement inklusive Budgetplanung, Forecast, Kostenkontrolle und Identifikation von Optimierungspotenzialen durch den Einsatz neuer IT-Technologien 
* Sicherstellung der Einhaltung von Governance-Vorgaben, insbesondere SLA-, Cybersecurity- und Compliance-Anforderungen 
* Aufbau und Pflege nachhaltiger Beziehungen zu Stakeholdern sowie proaktive und lösungsorientierte Bearbeitung von Herausforderungen Ihr Profil

* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation 
* Erfahrung im IT-Service-Management sowie im Management des gesamten Service-Lifecycles 
* Gute Kenntnisse in Service Transition, Service Operations sowie Service Governance 
* Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Delivery-Teams 
* Kenntnisse im SLA-Management, Performance-Monitoring und Cybersecurity 
* Erfahrung im Stakeholder-Management sowie in der Kommunikation mit unterschiedlichen Fachbereichen 
* Grundkenntnisse im Finanzmanagement, insbesondere Budgetplanung, Forecast und Kostenkontrolle 
* Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise 
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein professionelles und sicheres Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern Wir bieten

* Langfristige Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden 
* Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 
* Mitarbeit in einem innovativen und zukunftsorientierten IT-Umfeld 
* Individuelle fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten 
* Persönliche Betreuung durch das Powerserv-Team Der für diese Position vorgesehene Brutto-Mindestverdienst beträgt EUR 3888,53 pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bei entsprechender Qualifikation oder Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich. 
Ihr Job-Kontakt: 

Powerserv Austria GmbH 
Alexander Petrau, M.Sc. 
Bahngasse 43 
2700 Wiener Neustadt 
+430664 80 303 1124 
a.petrau@powerserv.at

Weiz

Englisch

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IT-Techniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Service Management & Delivery

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