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FONDS SOZIALES WIEN

Kund:innenberater:in im Kund:innenservice Obdach- und Wohnungslosenhilfe (26/08/FSW-KS)
(40 Wochenstunden - unbefristet bzw. 34 Wochenstunden - befristet)

Jana E ist dankbar und freut sich, dass sie eine Anlaufstelle für ihre Notsituation gefunden hat. Sie muss die Wohnung ihres Ex-Lebenspartners verlassen und weiß nicht, wo sie und ihre Kinder danach wohnen werden. Im Beratung und Service-Center Obdach- und Wohnungslosenhilfe beraten und informieren Sie als Kund:innenberater:in Jana E überdie Leistungs- und Förderangebote. Sie unterstützen bei der Antragsstellung für eine Leistung der Wiener Wohnungslosenhilfe und führen die formale Prüfung anhand der Förderrichtlinien durch. Jana E ist zuversichtlich, dass sich dank der professionellen Beratung ihre Wohnsituation verbessern wird.

Ihr Talent heißt Menschlichkeit - Unser Talent heißt Vielfalt.
Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft

* Sie unterstützen Menschen in Krisensituationen. 
* Sie beraten Kund:innen persönlich, prüfen anhand der vorgegebenen formalen Kriterien die Fördervoraussetzungen und dokumentieren Ihre Entscheidungsfindung. 
* Erforderliche Dokumente bereiten Sie für die Antragsbearbeitung vor und pflegen die Datenbank. 
* Sie sind neben den vielfältigen und abwechslungsreichen Aufgabengebieten auch für einen professionellen Erstempfang zuständig. Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein

* Abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungstechnische Ausbildung und/oder Matura 
* Spezifisches Wissen über und Sensibilität für die Lebenssituation von wohnungs- und obdachlosen Menschen 
* Sehr gute EDV-Kenntnisse (u.a. MS-Offi ce) 
* Berufserfahrung im Bürobereich oder in der entsprechenden Branche 
* Erfahrung im Kund:innenservice bzw. in der Sachbearbeitung von Vorteil 
* Freundliches und sicheres Auftreten Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen

* Ein breites Aufgabenspektrum in einem sozialen und sinnstiftenden Umfeld. 
* Umfangreiche interne Fort- und Weiterbildungsangebote, die jährlich aktualisiert werden. 
* Übernahme des Nenngelds für die Teilnahme an ausgewählten Wiener Laufveranstaltungen (z.B. ViennaCity Marathon, Frauenlauf, Nightrun, ...). Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits
Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema II: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von EUR 2.509,68 bis EUR 2.774,43 Monatsbrutto (34 Wochenstunden, inkl. bezahlter Mittagspause,14 mal jährlich) bzw. von EUR 2.952,57 bis EUR 3.264,04 Monatsbrutto (40 Wochenstunden, inkl. bezahlter Mittagspause,14 mal jährlich) je nach anrechenbaren Vordienstzeitensowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.
Bei uns sind Sie willkommen - unabhängig von Alter, sozialer und ethnischer Herkunft, 
Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität, Religion und Weltanschauung sowie 
körperlichen und geistigen Fähigkeiten.

Möchten Sie mehr über uns als Arbeitgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns unter karriere.fsw.at
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Gestalten Sie mit uns soziale Sicherheit in Wien.
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Kund:innenberater:in im Kund:innenservice Obdach- und Wohnungslosenhilfe (26/08/FSW-KS)

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