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Stromfahrzeuge GmbH

KUNDENSERVICE Mitarbeiter/in 
Stromfahrzeuge GmbH 
Waldneukirchen 
Du arbeitest gerne organisiert, hast Freude am Umgang mit Menschen und findest auch bei Reklamationen gerne eine passende Lösung? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unser Team suchen wir eine zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit, die unseren Kundenservice verstärkt und unser Backoffice im Tagesgeschäft unterstützt. Zu deinen Aufgaben zählen die Bearbeitung von Reklamationen, die Abwicklung von Garantiefällen sowie die Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Herstellern. Wichtig sind uns vor allem eine selbstständige Arbeitsweise, Genauigkeit und ein freundliches Auftreten. Auch Quereinsteiger mit kaufmännischem Verständnis und Lernbereitschaft sind herzlich willkommen.

DEINE AUFGABEN


* Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail 
* Bearbeitung und Koordination von Reklamationen 
* Abwicklung von Garantieansprüchen mit Herstellern und Lieferanten 
* Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Servicepartnern 
* Dokumentation und Nachverfolgung offener Service- und Garantiefälle 
* Unterstützung des Backoffice bei der Auftragsbearbeitung und allgemeinen Büroaufgaben 
* Mithilfe bei der Organisation und Optimierung unserer internen Abläufe 
DEIN PROFIL


* Kaufmännisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt 
* Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation 
* Selbstständige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise 
* Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Systemen 
* Organisationstalent und Genauigkeit, auch wenn mehrere Aufgaben gleichzeitig anfallen 
* Technisches Verständnis und Interesse an Motorrädern oder E-Mobilität von Vorteil 
* Erfahrung im Kundenservice, in der Reklamationsbearbeitung oder Garantieabwicklung von Vorteil 
* Motivation und Lernbereitschaft wichtiger als perfekte Vorkenntnisse 
DAS ERWARTET DICH


* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen 
* Ein eigenständiger Aufgabenbereich mit Verantwortung 
* Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und unserem Team 
* Ein modernes Arbeitsumfeld in der spannenden E-Mobilitätsbranche 
* Kurze Entscheidungswege und eine unkomplizierte Zusammenarbeit 
* Mitarbeiterrabatte und Möglichkeiten für Testfahrten 
* Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten 
Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von € 2.178 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis (38,5 Stunden). Eine Überbezahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

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Klingt interessant?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

📩 office@stromfahrzeuge.at
🌐 stromfahrzeuge.at
📍 Lagerhauspark 2, 4595 Waldneukirchen

Waldneukirchen

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