manz-sche-verlags-und-universitaetsbuchhandlung-gmbh

MANZ'sche Verlags- und Universitätsbuchhandlung GmbH

Mitarbeiter Customer Expert (m/w/d) 
Teilzeit/ Vollzeit| ab 25 Stunden| Homeoffice-Hybridlösung | Dienstort Wien 
MANZ'sche Verlags- und Universitätsbuchhandlung GmbH 
Wien, 01. Bezirk, Innere Stadt 
Innovationsgeist hat Tradition – MANZ verbindet die Verlässlichkeit eines traditionsreichen Verlagshauses mit der Vorreiterrolle bei digitalen Service-Lösungen. Unser Familienunternehmen besteht seit mehr als 175 Jahren. Heute zählen wir zu Österreichs größten Anbietern von Rechtsinformation. Nehmen Sie mit uns gemeinsam Kurs auf die Zukunft!
Wir suchen Verstärkung für unseren Vertrieb!
Ihre Rolle

* Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Anfragen und Bestellungen per Telefon und E-Mail 
* Detaillierte Produktberatung für alle Produkte 
* Gewissenhafte Durchführung administrativer Tätigkeiten zur Sicherstellung einer optimalen Kund:innenbetreuung 
* Enge interne Zusammenarbeit und Abstimmung zu Kund:innenanliegen und Prozessen 
* Proaktive Betreuung von Kund:innen in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management Ihr Profil

* Abgeschlossene Matura bzw. gleichwertige oder höhere Ausbildung 
* Erste Erfahrung im Vertrieb sowie im Umgang mit CRM- und Vertriebssystemen 
* Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kund:innenkontakt 
* Ausgeprägte Beratungs- und Lösungsorientierung 
* Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
* Hohe Technikaffinität sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse 
* Strukturierte, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise 
* Teamorientiert und offen für agile Arbeitsmethoden Unser Angebot

* Hybrides Arbeiten (Homeoffice und Office) 
* Umfangreiches Onboarding und individuelle Programme zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung 
* Etabliertes Entwicklungsprogramm 
* Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und Raum für Ideen in unserer Du-Kultur 
* Wahlweise monatlicher Essenszuschuss, Öffi-Ticket oder Homeoffice-Pauschale 
* Flying-Nannies (Betreuungsangebote für Kinder an Fenstertagen) 
* Mitarbeiter:innenrabatte 
* Fitnessangebote, Fahrrad-Leasing, Massagen vor Ort, Gesundheitsvorsorge und Employee Assistance Program (EAP) 
* Gemeinsame Events wie Betriebsausflüge, Weihnachtsfeiern, Afterwork-Treffen, Literaturrunden, Lauftrainings, Beachvolleyball und vieles mehr 
* Modern eingerichtete MANZ-Begegnungszone (italienische Siebträgerkaffeemaschine, Fußballtisch, Dartscheibe und Playstation) 
* Subventionierter Snack- und Getränkeautomat 
* Obst, Kaffee und Tee zur freien Entnahme Sie erhalten ein KV-Mindestgehalt ab € 2.362,00 (Vollzeit). Wir besprechen Ihr tatsächliches Gehalt gerne mit Ihnen im Rahmen eines persönlichen Gesprächs, abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation. 
Kontakt
Frau Bettina Janus Senior Expert Personal- und Organisationsentwicklung T +43 1 531 61 1290

Wien, 01. Bezirk, Innere Stadt

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Mitarbeiter Customer Expert (m/w/d)

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