kern-engineering-careers-gmbh

KERN engineering careers GmbH

DU Mitarbeiter IT-Support (w/m/d) 2nd & 3rd Level Support - für Absolventen und erfahrene IT-Support-Spezialisten 
07.08.2026 Job-Nr.: 216711 Jetzt Bewerben Bei einem innovativen IT-Systemanbieter, das sich vom Start-up zur etablierten Marktgröße entwickelt hat, arbeitest du mit vollständig im Haus entwickelten Hard- und Softwarelösungen.
In einer zentralen Support-Rolle betreust du anspruchsvolle Kund:innen, stellst den stabilen Betrieb sicher und trägst dazu bei, dass aus einem durchgängigen Technologie-Stack hochwertige, nachhaltige Lösungen mit klar spürbarem Mehrwert entstehen.
Bezirk Freistadt Software Engineering Aufgabengebiet

* Du übernimmst komplexe 2nd-Level-Fälle mit Fokus auf SQL-Datenbanken, Netzwerktechnik, Applikationen und Betriebssysteme - mit Perspektive Richtung 3rd Level 
* Du zerlegst Störungen aus dem Ticketsystem, baust Test- und Prüfumgebungen auf und hältst Ursachen sowie Lösungen präzise fest 
* Über Remotezugriff auf die Systeme unserer deutschsprachigen Kund:innen behebst du technische Probleme direkt im Live-Betrieb 
* Gemeinsam mit 1st Level, Entwicklung und Fachabteilungen treibst du die Lösungsfindung voran und schärfst kontinuierlich dein Expertenwissen 
* Du übernimmst gezielt die harten Nüsse im Support und entwickelst dich zur zentralen Ansprechperson für anspruchsvolle technische Fälle Skill-Set

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL / FH / Uni) mit ggf. erster Berufserfahrung oder einer nachweisbaren Expertise im IT-Support 
* Erste Praxiserfahrung im Umgang mit MSSQL-Datenbanken sowie Umgang mit Netzwerktechnik, Applikationen und gängigen Betriebssystemen 
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Freude am Tüfteln und der Anspruch, auch schwierige technische Fälle strukturiert zu lösen 
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für klare, professionelle Kundenkommunikation im Remote-Support 
* Hohe Lernbereitschaft, Teamorientierung und Belastbarkeit - du siehst deine Stärke in der technischen Analyse und möchtest langfristig im IT-Support arbeiten Worauf man sich freuen kann

* Modernes IT-Umfeld mit jungem, engagiertem Team, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen 
* Gleitende Arbeitszeiten mit Zeitausgleich sowie der Möglichkeit, nach der Einarbeitung einen fixen Tag pro Woche im Homeoffice zu arbeiten 
* Aktive Förderung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung mit klaren Entwicklungsperspektiven 
* Hohe Gestaltungsspielräume: Deine Ideen sind gefragt, Mitdenken und Über-den-Tellerrand-Blicken ausdrücklich erwünscht 
* Attraktive Benefits wie Essenszuschuss, Poolautos und regelmäßige Team-Events 
* Gute Erreichbarkeit des Standorts - sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem eigenen Auto inklusive Parkplatzmöglichkeiten Benefits

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* Gehaltsrange
Gehaltsspanne Minimum 3300, Maximum 4000
3300
4000
Mindestgehalt Mindestgehalt
EUR 3300 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis) 

Das mögliche Gehalt
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3300 und EUR 4000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). 
Klingt interessant?
Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über diese Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Valentina Klauser v.klauser@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme. Jetzt Bewerben

Freistadt

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