Die METKLA GmbH ist Marktführer im Bereich Marketingdienste und Multi-Channel-Kommunikationsstrategien. Unsere Produkte sind MMAS (Micro Marketing Analysis System) und Geomarketing, Voice & Web (neues Konzept für Kontakt-Center), Entwicklung und Verbreitung professioneller Weiterbildungskurse, die auf Internet-Plattformen (Kurse OLU – On Line Unterricht) organisiert werden. Das italienischstämmige Unternehmen möchte ab sofort die Märkte Deutschland und Österreich bearbeiten.

Für unseren Standort in Klagenfurt suchen wir ab sofort eine/n Operator/in Customer Care/Kontakt Center

• Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Bevorzugt werden Bewerber mit Berufserfahrung, idealerweise aus Bereichen mit Kundenbetreuung
• Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
• Ausgezeichnete Microsoft Office-Kenntnisse
• Hohe Kundenorientierung und stark ausgeprägter Servicegedanke
• Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Verlässlichkeit

Ihre Aufgaben:

• Administrative Tätigkeiten wie zb: Telefonische Kundenbetreuung
• Abwicklung eingehender Kundenanfragen und Betreuung
• Marktforschung/Telemarketing
• Inbound/Outbound
• Schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Italienisch
• Beschwerdemanagement

 

 

• Wir bieten:

• Unbefristete Vollzeitbeschäftigung
• Anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem vielfältigen Unternehmen mit abwechslungsreichen Tätigkeitsfeldern
• Mitarbeit in einem agilen, motivierten und innovativen Team
• Selbstständiges Arbeiten
• Umfassende Einschulung
• Flexible Arbeitszeiten von Mo.-Fr. innerhalb der Zeiten von 8:00 Uhr und 20:00 Uhr. Samstags arbeiten wir in Wechselschichten mit Zeiten von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr, (normalerweise ein bis zwei Samstage im Monat)
• Für diese Position bieten wir auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 40 Std./Woche ein Gehalt von EUR 1.885,00 brutto/Monat. Wir bieten selbstverständlich eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung.
• Wenn Sie ein neues und herausforderndes Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten suchen, dann schicken Sie uns Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen (mit Foto) auf Deutsch und Italienisch an folgende E-Mail Adresse: job@metkla.at