Zwei Programme miteinander verbinden?

Sie übertragen Kunden, Bestellungen, Rechnungen oder andere Daten regelmäßig manuell von einem Programm in ein anderes?

Ihre Website, Ihr Online-Shop, CRM, Buchhaltung oder interne Software arbeiten getrennt voneinander?

Webfluxmedia entwickelt individuelle Schnittstellen und API-Integrationen, damit unterschiedliche Systeme automatisch Daten austauschen können.

Daten nicht mehr doppelt eingeben

In vielen Unternehmen existieren bereits gute Softwarelösungen – das eigentliche Problem ist jedoch, dass diese nicht miteinander kommunizieren.

Typische Beispiele:

Eine Bestellung kommt im Online-Shop an und muss anschließend manuell in die Warenwirtschaft übertragen werden.

Ein neuer Kunde wird im CRM angelegt und später nochmals in einem anderen System erfasst.

Eine Zahlung wird durchgeführt, aber der Status muss anschließend manuell aktualisiert werden.

Genau solche Abläufe können sich für eine Automatisierung eignen.

Welche Systeme können verbunden werden?

Je nach vorhandenen technischen Möglichkeiten können beispielsweise verbunden werden:

• Websites

• WordPress & WooCommerce

• Online-Shops

• CRM-Systeme

• ERP- und Warenwirtschaftssysteme

• Buchhaltungssoftware

• Zahlungsanbieter

• Buchungs- und Reservierungssysteme

• Newsletter-Systeme

• Cloud-Anwendungen

• Datenbanken

• Kundenportale

• interne Firmensoftware

• externe Webservices

• individuelle Softwarelösungen

Was kann automatisch übertragen werden?

Abhängig von den jeweiligen Systemen beispielsweise:

• Kundendaten

• Kontakte

• Bestellungen

• Produkte

• Preise

• Lagerbestände

• Rechnungsdaten

• Zahlungsstatus

• Termine

• Leads und Anfragen

• Dokumente

• Statusinformationen

• Formulardaten

• Benutzerkonten

Beispiel: Online-Shop → Warenwirtschaft → Buchhaltung

Ein möglicher automatisierter Ablauf:

1. Ein Kunde bestellt im Online-Shop.

2. Kunden- und Bestelldaten werden automatisch an die Warenwirtschaft übertragen.

3. Der Lagerbestand wird aktualisiert.

4. Relevante Daten werden an die Buchhaltung weitergegeben.

5. Der Bestellstatus wird automatisch synchronisiert.

Damit müssen Informationen nicht bei jedem Arbeitsschritt erneut manuell eingegeben werden.

Was ist eine API?

Eine API (Application Programming Interface) ist vereinfacht gesagt eine technische Schnittstelle, über die unterschiedliche Programme miteinander kommunizieren können.

Stellt eine Software eine geeignete API zur Verfügung, können andere Anwendungen darüber Daten abrufen oder – abhängig von den jeweiligen Möglichkeiten – Informationen übermitteln und Aktionen auslösen.

Keine API vorhanden?

Nicht jedes System besitzt eine öffentliche API.

In diesem Fall prüfen wir, welche technischen Möglichkeiten für eine Integration bestehen.

Je nach System können beispielsweise Datenimporte und -exporte, Webhooks, Datenbanken oder andere Schnittstellen zur Verfügung stehen.

Nicht jede Software lässt sich beliebig mit jedem anderen System verbinden – deshalb prüfen wir zunächst die technische Ausgangssituation.

Webhooks & Echtzeit-Automatisierung

Bei geeigneten Systemen können Webhooks verwendet werden.

Dadurch kann ein Ereignis in einem Programm unmittelbar eine Aktion in einem anderen System auslösen.

Zum Beispiel:

Neue Bestellung → Rechnung erstellen

Neuer Lead → CRM-Eintrag anlegen

Zahlung erfolgreich → Kundenkonto freischalten

Termin gebucht → Kalender aktualisieren

Formular abgeschickt → Daten automatisch weiterverarbeiten

Bestehende Software muss nicht ersetzt werden

Eine Schnittstelle kann besonders interessant sein, wenn Ihre vorhandenen Programme grundsätzlich gut funktionieren.

Statt eine komplette neue Software einzuführen, können bestehende Systeme miteinander verbunden und Arbeitsabläufe automatisiert werden.

Individuelle Schnittstellen

Nicht jede Integration lässt sich mit einem fertigen Plugin lösen.

Webfluxmedia entwickelt deshalb auch individuelle API-Anbindungen und Schnittstellen, die auf den jeweiligen Geschäftsprozess abgestimmt werden.

Dazu gehören je nach Projekt:

• Analyse der bestehenden Systeme

• Prüfung vorhandener APIs

• Konzeption des Datenaustauschs

• Entwicklung der Schnittstelle

• Authentifizierung und Zugriffssteuerung

• Datenzuordnung und Transformation

• Fehlerbehandlung

• Protokollierung

• Tests

• laufende Betreuung und Weiterentwicklung

AI-Systeme ebenfalls integrieren

Auch AI-Anwendungen und AI-Agenten können über Schnittstellen mit bestehenden Unternehmenssystemen verbunden werden.

Dadurch kann eine KI beispielsweise Informationen aus einem CRM abrufen, Dokumente verarbeiten, Daten strukturieren oder bestimmte Aktionen in anderen Systemen auslösen – jeweils innerhalb der eingerichteten Berechtigungen und Prozesse.

Sie wissen nicht, ob Ihre Programme verbunden werden können?

Nennen Sie uns einfach die beiden Systeme oder Programme, die miteinander kommunizieren sollen, und beschreiben Sie kurz, welche Daten derzeit manuell übertragen werden.

Wir prüfen, welche technischen Möglichkeiten für eine Verbindung bestehen.

Webfluxmedia – Schnittstellen, APIs & automatisierter Datenaustausch für Unternehmen.