SicherheitshinweiseKontosicherheit und persönliche Daten

So schützt du deinen Account

  • Wähle ein sicheres Passwort, das du für keine anderen Accounts verwendest.
  • Gib deine willhaben-Zugangsdaten nicht an Dritte weiter.

Gefälschte E-Mails (Spoof oder Phishing) und SMS (SMiShing)

  • Diese E-Mails und SMS- / WhatsApp-Nachrichten stammen nicht von willhaben. willhaben versendet keine SMS-Nachrichten an seine Nutzer. 
  • Solche E-Mails und SMS- / WhatsApp-Nachrichten haben das Ziel, persönliche Userdaten wie Benutzername und Passwort herauszufinden und dadurch deinen willhaben-Account für fremde User zugänglich zu machen. Siehe dazu Wikipedia.
  • In den E-Mails und SMS- / WhatsApp-Nachrichten wird oftmals ein Link angeboten, der zu einer gefälschten Login-Maske führt. Sobald du deine Daten dort angibst, könnten Dritte Zugang auf dein Konto erhalten und versuchen zweifelhafte Artikel über deinen Account zu verkaufen.

Wie kann ich mich vor solchen Nachrichten schützen?

  • Wenn du eine E-Mail bzw. SMS- / WhatsApp-Nachricht erhältst, die einen externen Link enthält, öffne diesen nicht, sondern lösche die Nachricht bzw. leite sie via unserem Kontaktformular weiter. 
  • Sei kritisch bei E-Mails und SMS- / WhatsApp-Nachrichten, die persönliche Daten oder Kreditkarteninformationen erfragen oder die in einer anderen Sprache verfasst wurden bzw. deren Text so klingt, als wäre dieser automatisch übersetzt worden.
  • Übermittle keine vertraulichen Daten (Login-Daten, Passwörter) per E-Mail, SMS oder telefonisch.
  • Gib vertrauliche und persönliche Daten ausschließlich über sichere Seiten bekannt, erkennbar am "https://" am Beginn der Internet-Adresse.

Schutz persönlicher Daten

Übermittle an Dritte keine Scans oder Fotos von Ausweisdokumenten, Bankomatkarten oder sonstiger sensibler Daten oder Dokumente, die missbräuchlich verwendet werden können (z.B., um in deinem Namen Verträge abzuschließen).

willhaben-Tipp:

Gib immer selbst www.willhaben.at in die Adresszeile deines Browsers ein bzw. speichere willhaben unter deinen Favoriten ab.

Was tut willhaben um mich vor Phishing zu schützen? (E-Mail-Adresse entfernt)

Um Phishing zu verhindern, ist es notwendig deine E-Mail-Adresse vor unbefugten Personen zu schützen und für Phisher unzugänglich zu machen. Somit kann deine E-Mail-Adresse zum Zwecke von Phishing nicht gesammelt und verwendet werden.
Was bedeutet dies genau?

  • Beim Senden einer Anfrage, verschlüsselt willhaben deine E-Mailadresse (zB.: zynvce6yv4yr@email.willhaben.at)
  • Im Text enthaltene E-Mail-Adressen bzw. Links werden entfernt

Beachte:

Verwende immer die Funktion "Antworten" in deinem E-Mail Programm, um auf Anfragen zu reagieren. Sollte dich jemand dazu auffordern diesen Schutz zu umgehen, reagiere nicht darauf!

Kontakt

Falls du auf unserem Sicherheitsportal keine Antwort auf deine Frage gefunden hast, wende dich bitte an unser willhaben-Team.

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